Darbuotojų naudų schema yra vienas galingiausių įrankių, kuriuos turi personalo vadovas, norėdamas formuoti darbuotojų patirtį, palaikyti žmones, susidurančius su pragyvenimo išlaidų spaudimu, ir išsiskirti konkurencingoje talentų rinkoje. Gerai sukurta schema struktūrizuoja, kaip jūsų organizacija finansuoja, komunikuoja ir teikia papildomas naudas taip, kad jos būtų aktualios, sąžiningos ir patogios naudoti.
Tikslas paprastas: pritraukti geresnius kandidatus, išlaikyti jau turimus darbuotojus ir parodyti nuoširdų rūpestį savo komanda, neapsiribojant vien atlyginimo lapeliu. Iššūkis yra visa tai padaryti neapkraunant personalo komandos administraciniu darbu. Čia į pagalbą ateina šiuolaikinė darbuotojų naudų platforma, tokia kaip MELP. Ji sujungia naudų pasirinkimą, pripažinimą ir vidinę komunikaciją į vieną, pirmiausia mobiliesiems įrenginiams skirtą programėlę, kad personalo vadovai galėtų sukurti schemą vieną kartą, lengvai ją komunikuoti ir nuolat tobulinti.
[cta:cta-1-benefits]
Kas yra darbuotojų naudų schema?
Darbuotojų naudų schema yra struktūrizuota, taisyklėmis pagrįsta sistema, per kurią organizacija kuria, valdo ir teikia papildomas naudas savo darbuotojams. Ji apima viską nuo sveikatos palaikymo ir pensijų įmokų iki lankstaus darbo, gyvenimo būdo nuolaidų, darbuotojų pripažinimo ir finansinio saugumo, o visa tai reglamentuoja aiškiai apibrėžtos schemos taisyklės dėl tinkamumo, finansavimo ir prieigos. Skirtumas tarp schemos ir atsitiktinio naudų rinkinio yra svarbus: schema yra apgalvota, organizuota ir nuolat prieinama kiekvienam tinkamam darbuotojui, su dokumentuotomis taisyklėmis, apibrėžtais registracijos laikotarpiais ir nuolatiniu administravimu.
Schemos labai skiriasi apimtimi ir lankstumu. Kai kurios organizacijos apsiriboja pagrindiniu pasiūlymu, pavyzdžiui, sveikatos draudimu ir papildomomis atostogų dienomis, o kitos kuria išsamias lanksčias schemas, kurios apjungia lanksčių naudų biudžetą, pripažinimą, papildomas naudas ir pasaulines darbuotojų naudas tarptautinėms komandoms. Tinkama forma priklauso nuo jūsų darbuotojų, biudžeto ir kultūros.
Geros darbuotojų naudų schemos svarba
Personalo vadovams stipri darbuotojų naudų schema nebėra tik malonus priedas. Tai strateginis prioritetas. Rinkoje, kurioje kandidatai lygina bendrą atlygį, o ne vien atlyginimą, jūsų naudų paketo stiprumas ir aiškumas dažnai lemia, ar pasiūlymas bus priimtas, ar atmestas. Ta pati logika taikoma ir darbuotojų išlaikymui: žmonės lieka ten, kur jaučiasi vertinami, palaikomi ir sąžiningai atlyginami, o aktualios, prieinamos, personalizuotos naudos tiesiogiai prisideda prie stipresnio darbuotojų įsitraukimo ir konkurencingesnio darbdavio įvaizdžio.
Palyginkite dvi panašaus dydžio organizacijas. Viena siūlo pasenusią, prastai komunikuojamą schemą, pasiekiamą per nepatogų portalą, į kurį beveik niekas neprisijungia. Kita teikia organizuotą, taisyklėmis pagrįstą schemą vienoje mobiliojoje programėlėje, su tiesioginiais pranešimais, realiu pasirinkimu ir aiškia analitika. Abi išleidžia maždaug tiek pat pinigų, tačiau tik viena sukuria patirtį, kurią darbuotojai iš tiesų naudoja, apie kurią kalba ir kurią vertina.
Pagrindinės efektyvios darbuotojų naudų schemos savybės
Efektyviausios darbuotojų naudų schemos pasižymi bendromis savybėmis, o nuo jų teisingo įgyvendinimo priklauso, ar darbuotojai iš tiesų vertina ir naudojasi schema, ar tyliai ją ignoruoja. Toliau pateiktos savybės nuolat atskiria sėkmingas schemas nuo nepakankamai naudojamų.
- Individualizavimas ir pasirinkimas: geriausios schemos leidžia darbuotojams individualizuoti savo paketą pagal nustatytą biudžetą, todėl ir tėvai, kuriems svarbiausia vaikų priežiūros parama, ir absolventai, kuriems svarbiausios gyvenimo būdo nuolaidos, gali jausti, kad schema sukurta būtent jiems.
- Aiškios schemos taisyklės: dokumentuotos taisyklės dėl tinkamumo, finansavimo ir teisių pašalina dviprasmybes, užkerta kelią ginčams dėl teisingumo ir užtikrina tvarų schemos administravimą organizacijai augant.
- Prieinamumas mobiliesiems įrenginiams: naudų platforma, veikianti telefone, pasiekia kiekvieną darbuotoją, įskaitant darbuotojus be nuolatinės darbo vietos ir nuotolinius darbuotojus be įmonės nešiojamojo kompiuterio ar el. pašto adreso.
- Skaidri komunikacija: aiški, daugiakanalė schemos komunikacija paaiškina taisykles, terminus ir vertę, kad darbuotojai tiksliai suprastų, kas yra prieinama ir kaip tuo naudotis.
- Išsami analitika: naudojimo stebėjimo skydeliai atskleidžia, kaip schema naudojama, kurios naudos teikia vertę ir kurias reikia pertvarkyti prieš iššvaistant dar vieną atnaujinimo ciklą.
- Pripažinimas kartu su naudomis: vertybėmis pagrįsta pripažinimo programa stiprina elgesį, dėl kurio naudos tampa vertingos, ir paverčia struktūrizuotas naudas dėkingumo kultūra.
- Įrodoma investicijų grąža: patikimas schemos išlaidų ir išlaikymo bei įsitraukimo naudos palyginimas supaprastina verslo pagrindimą jūsų finansų direktoriui.
MELP yra sukurta remiantis daugeliu šių principų, derindama lankstumą, prieinamumą, pripažinimą ir analitiką vienoje integruotoje programėlėje, kad personalo vadovams nereikėtų jungti kelių įrankių, norint užtikrinti stiprią kasdienę darbuotojų patirtį, susijusią su jų schema.
[cta:cta-2-benefits]
Darbuotojų naudų schemų tipai
Darbuotojų naudų schemos būna įvairių formatų, o skirtumų supratimas padeda personalo vadovams pasirinkti tinkamą strategiją savo darbuotojams. Toliau nurodyti pagrindiniai tipai tinka skirtingiems organizacijos poreikiams, biudžetams ir kultūroms, o daugelis šiuolaikinių schemų derina kelių tipų elementus.
- Pagrindinių naudų schema: fiksuotas naudų rinkinys, siūlomas visiems tinkamiems darbuotojams, paprastai apimantis sveikatos draudimą, grupinį gyvybės draudimą ir papildomas atostogų dienas, su vienodomis teisėmis visiems darbuotojams.
- Lanksti naudų schema: pasirinkimu pagrįsta schema, kurioje darbuotojai individualizuoja savo paketą per darbdavio finansuojamą metinį biudžetą, rinkdamiesi iš katalogo, kuris gali apimti papildomą sveikatos draudimą, sporto ir sveikatos paslaugas bei gyvenimo būdo naudas.
- Papildomų naudų schema: darbdaviui nieko nekainuojantis modelis, kuris suteikia darbuotojams nuolaidų produktams ir paslaugoms bei galimybę sutaupyti kasdienėms išlaidoms, dažnai per darbuotojų nuolaidų programą arba partnerių tinklą.
- Sveikatos ir gerovės schema: sveikatą palaikančios naudos, įskaitant sveikatos draudimą, kritinių ligų draudimą ir darbuotojų pagalbos programą, apimančią konfidencialias konsultacijas ir pagalbą krizės atveju.
- Finansinės gerovės schema: darbdavio įmokos į III pakopos pensijų fondus, finansinio raštingumo mokymai ir biudžeto sudarymo pagalba. Tokia parama ypač vertinga, kai pragyvenimo išlaidos išlieka didelės.
- Pripažinimo ir apdovanojimų schema: struktūrizuoti taškai, prizai, apdovanojimai už ilgametį darbą ir rekomendacijų programos, kurios stiprina vertybes ir skatina elgesį, kurio jūsų organizacija nori matyti daugiau.
Daugumai personalo vadovų protingiausias žingsnis yra lankstus, daugiasluoksnis požiūris, kuris derina kelis iš šių modelių, užuot pasirinkus vieną.
Žingsnis po žingsnio: kaip sukurti darbuotojų naudų schemą
Darbuotojų naudų schemos sukūrimas yra paprastesnis, nei daugelis personalo vadovų tikisi, tačiau norint tai padaryti gerai, reikia aiškaus proceso. Toliau nurodyti šeši žingsniai padės organizacijai nuo pradinio planavimo iki paleidimo ir nuolatinio tobulinimo, ir jie tinka, nesvarbu, ar kuriate pirmąją schemą, ar atnaujinate esamą.
1 žingsnis: Supraskite savo darbuotojų poreikius
Veiksmingos schemos prasideda nuo klausymosi. Naudokite darbuotojų patirties apklausas, fokus grupes arba esamus įsitraukimo duomenis, kad suprastumėte, ką jūsų žmonės iš tikrųjų vertina, užuot spėlioję. Absolventų komanda, gamybos komanda ir hibridiniu būdu dirbantis centrinis biuras teiks pirmenybę labai skirtingiems dalykams, o schema, sukurta be šios įžvalgos, paprastai veikia prasčiau, nepaisant biudžeto.
Prielaidos apie tai, ko nori darbuotojai, retai būna tikslios, o laikas, kurį investuojate šiame etape, vėliau sutaupo daug pinigų. Trumpa apklausa, suskirstyta pagal gyvenimo etapą, pareigas ir vietą, pasakys daugiau apie tai, ko darbuotojams iš tikrųjų reikia, nei metai vidinių diskusijų. Jei nesate tikri, kaip tokį klausymąsi struktūrizuoti, gali padėti darbuotojų naudų konsultantas, nors dažniausiai pakanka aiškaus klausimyno mobiliojoje platformoje.
2 žingsnis: Apibrėžkite savo biudžetą ir tinkamumo taisykles
Prieš pasirenkant naudas, reikia aiškumo, kiek lėšų galima skirti vienam darbuotojui, ar biudžetai skiriasi pagal grupę, pareigų lygį ar darbo stažą, ir kurie darbuotojai turi teisę į kokius schemos elementus. Schemos tinkamumo apibrėžimas pagal sutarties tipą, darbo stažą ir užimtumo statusą nuo pat pradžių padeda išvengti painiavos ir užtikrina, kad schema būtų sąžininga ir tvari jūsų augimo metu.
Tai taip pat metas pagalvoti apie schemos registracijos laikotarpius, taisykles, reglamentuojančias prisijungimą, pasitraukimą ir pasirinkimų keitimą, ir kaip biudžetai turėtų kisti kasmet. Aiškiai dokumentuotos taisyklės, geriausia toje pačioje platformoje, kurioje veiks schema, gerokai palengvina nuolatinį schemos administravimą jūsų personalo komandai.
3 žingsnis: Pasirinkite tinkamus naudų tipus
Naudų pasirinkimas turėtų būti grindžiamas darbuotojų įžvalgomis iš 1 žingsnio, jūsų organizacijos kultūra ir vertybėmis bei 2 žingsnyje apibrėžtu biudžetu. Gerai suplanuota schema paprastai apima sveikatos ir gerovės palaikymą, finansines naudas, gyvenimo būdo nuolaidas ir pripažinimą, derinant privalomus teisinius reikalavimus su elementais, kurie iš tiesų padidins darbuotojų įsitraukimą.
Čia svarbu pasirinkimo įvairovė. MELP kataloge, kuriame yra daugiau nei 10 000 pasirinkimų, rasite dovanų kortelių, gyvenimo būdo naudų, mažmeninės prekybos nuolaidų ir pripažinimo apdovanojimų, todėl lengva pasiūlyti platų, aktualų pasirinkimą, nesiderant atskirai su kiekvienu tiekėju. Specializuoti sprendimai, pavyzdžiui, sveikatos draudimas ir įmokos į III pakopos pensijų fondus, paprastai teikiami per atskirus tiekėjus, o MELP rūpinasi kasdiene darbuotojų patirtimi, pasirinkimu ir komunikacija apie visą naudų paketą.
[cta:cta-3-benefits]
4 žingsnis: Pasirinkite platformą savo schemai valdyti
Rankinis naudų schemos valdymas naudojant skaičiuokles ir tiekėjų portalus atima daug laiko, yra linkęs į klaidas ir beveik neįmanomas išplėsti. Tinkama darbuotojų naudų platforma automatizuoja kasdienį administravimą, suteikia darbuotojams savitarnos prieigą iš jų telefono ir suteikia personalo komandoms reikalingą analitiką, kad galėtų stebėti ir tobulinti schemą laikui bėgant.
MELP yra sukurta būtent šiam tikslui. Ji apjungia naudų pasirinkimą, pripažinimą, vidinę komunikaciją ir apklausas vienoje skaitmeninėje darbo vietoje: darbuotojai gauna vieną, pirmiausia mobiliesiems įrenginiams skirtą programėlę, o personalo skyrius vieną platformą kasdieniam schemos valdymui. Toks konsolidavimas pašalina didžiąją dalį įrankių gausos, kurią personalo komandos kaupia laikui bėgant, ir iš esmės supaprastina patirtį tiek personalo skyriui, tiek darbuotojams.
5 žingsnis: Aiškiai praneškite apie schemą visiems darbuotojams
Net ir stipriausia schema veiks nepakankamai efektyviai, jei jūsų darbuotojai nežinos, kas jiems prieinama. Efektyvi schemos komunikacija nėra vienkartinis įvadas. Tai aiški paleidimo kampanija, po kurios seka nuolatiniai priminimai, prieinama informacija mobiliojoje platformoje, tiesioginiai pranešimai, skirti didinti informuotumą, ir tiksliniai pranešimai konkrečioms darbuotojų grupėms, kai tai aktualu.
Siekite komunikacijos ritmo, kuris atspindėtų, kaip jūsų komanda iš tikrųjų vartoja informaciją. Trumpi, laiku siunčiami priminimai per programėlę, kartu su vadovų raginimais ir metine bendro atlygio ataskaita, kuri paaiškina bendrą kiekvienos schemos vertę kartu su atlyginimu, nuolat pranoksta vieną paleidimo el. laišką ir tankų PDF dokumentą, paslėptą intranete.
6 žingsnis: Paleiskite, stebėkite ir nuolat tobulinkite
Schemos paleidimas yra pradžia, o ne pabaiga. Jūsų personalo komanda turėtų stebėti naudojimo duomenis, rinkti darbuotojų atsiliepimus per apklausas ir kasmet atlikti schemos peržiūrą, siekiant užtikrinti, kad schema atitiktų rinkos standartus ir kintančius darbuotojų poreikius. Schemos, kurios yra nustatytos ir pamirštos, tyliai praranda aktualumą per dvejus ar trejus metus.
MELP analitika suteikia personalo komandoms nuolatinį matomumą, kurios naudos naudojamos, kurios ne ir kur naudojimas skiriasi pagal komandą ar vietą. Šis matomumas leidžia lengvai atnaujinti schemą kiekvienais metais, atsisakyti to, kas neveikia, ir perskirstyti biudžetą ten, kur darbuotojai jį iš tiesų vertina, o investicijų grąžą finansų direktoriui parodyti patikimais skaičiais, o ne nuojauta.
Kaip pranešti darbuotojams apie savo darbuotojų naudų schemą
Komunikacija yra vienas iš labiausiai neįvertintų sėkmingos darbuotojų naudų schemos elementų, o organizacijos, kurios investuoja į stiprias naudas, bet prastai apie jas praneša, nuolat atsilieka darbuotojų pasitenkinimo ir suvokiamos vertės atžvilgiu.
Efektyvi komunikacija reiškia aiškią, prieinamą platformą, kurioje darbuotojai bet kuriuo metu gali peržiūrėti savo naudas iš savo telefono, tiesioginius pranešimus, kurie primena jiems apie tai, kas prieinama tinkamais metų momentais, tikslinius pranešimus konkrečioms grupėms ir kultūrą, kurioje tiesioginiai vadovai aktyviai skatina savo komandas įsitraukti į schemą, o ne traktuoja ją kaip tik personalo skyriaus iniciatyvą.
MELP mobiliesiems įrenginiams pritaikyti vidinės komunikacijos įrankiai supaprastina nuoseklų, daugiakanalį komunikavimą apie schemą. Galite pasiekti kiekvieną darbuotoją, įskaitant tuos, kurie neturi nuolatinės darbo vietos, dirba nuotoliu ar neturi įmonės el. pašto adreso, segmentuoti pranešimus pagal komandą ar vietą ir naudoti apklausas, kad patikrintumėte, ar schema veikia taip, kaip numatyta. Rezultatas yra schema, kurią darbuotojai iš tiesų supranta ir todėl ja naudojasi.
Darbuotojų naudų schemų valdymas su MELP
Personalo vadovams, pasirengusiems kurti, atnaujinti ar supaprastinti darbuotojų naudų schemą, MELP siūlo praktišką darbuotojų įsitraukimo platformą, kuri sujungia personalizuotas naudas, vidinę komunikaciją ir pripažinimą vienoje integruotoje, mobiliesiems įrenginiams pritaikytoje programėlėje, todėl jums nebereikia jungti atskirų įrankių naudų pasirinkimui, komunikacijai ir pripažinimui.
Kaina nustatoma pagal modulius, todėl mokate tik už pasirinktus modulius, o organizacijos, naudojančios MELP, sumažino darbuotojų kaitą iki 30%, ir tai daugumai komandų su kaupu atperka platformos kainą. Jei kuriate naują schemą, supaprastinate esamą arba vertinate darbuotojų naudų teikėjus kitam atnaujinimo ciklui, paprašykite demonstracijos ir mes jums parodysime, kaip MELP veiktų jūsų komandai, jūsų schemos taisyklėms ir jūsų žmonėms.
[cta:cta-4-benefits]
