Iesaiste ir viena no tām jomām, kur ar teoriju vien nepietiek. Varat izlasīt visus ziņojumus par to, kas motivē darbiniekus, kas uzlabo noturību un kas veicina produktivitāti, taču kādā brīdī ir jāredz, kā tas patiesībā darbojas reālā organizācijā. Tieši tam ir paredzētas darbinieku iesaistes gadījumu izpētes. Tās parāda, kā citi uzņēmumi ir risinājuši tās pašas problēmas, ar kurām saskaraties jūs, ko viņi izmēģināja un kas mainījās rezultātā.
Personāla vadītājiem un lēmumu pieņēmējiem labi dokumentēta darbinieku iesaistes gadījumu izpēte bieži vien ir vispārliecinošākais pierādījums, jo tā pārvērš diskusiju no "tam vajadzētu darboties" uz "tas ir darbojies". MELP palīdz organizācijām veidot savus iesaistes veiksmes stāstus, apvienojot priekšrocības, iekšējo komunikāciju un atzinību vienā mobilajai ierīcei paredzētā platformā, sniedzot jums rīkus, lai šo gadījumu izpētes mācības ieviestu praksē.
[cta:cta-1-engagement]
Kas ir darbinieku iesaistes gadījumu izpētes?
Darbinieku iesaistes gadījumu izpēte ir dokumentēts apraksts par to, kā organizācija ir piegājusi, ieviesusi un izmērījusi darbinieku iesaistes iniciatīvu. Tā atspoguļo uzņēmuma darbības kontekstu, veiktās darbības, sastaptos šķēršļus un sasniegtos rezultātus. Tas ir tas, kas atšķir darbinieku iesaistes gadījumu izpēti no plašākiem pētījumiem vai statistikas: ja aptauja varētu jums pateikt, ka atzinība mēdz uzlabot darbinieku iesaisti un noturību tūkstošiem organizāciju, gadījumu izpēte parāda, kā tieši viens konkrēts uzņēmums ieviesa atzinības programmu, kas traucēja un kā komanda mērīja panākumus.
Gadījumu izpētes nāk no visu izmēru un nozaru organizācijām, no maziem un vidējiem uzņēmumiem līdz lieliem starptautiskiem uzņēmumiem, un no ražošanas un mazumtirdzniecības līdz profesionālajiem pakalpojumiem un publiskajam sektoram. Šī plašā aptvere ir daļa no to vērtības. Neatkarīgi no tā, vai vadāt cilvēkus hibrīda tehnoloģiju uzņēmumā, loģistikas operācijā ar lielu tiešā kontakta darbinieku skaitu vai labdarības organizācijā ar ierobežotu budžetu, jūs, visticamāk, atradīsiet atbilstošu darbinieku iesaistes gadījumu izpēti, kas atspoguļo jūsu realitāti un palīdzēs jums izveidot pārliecinošāku biznesa pamatojumu pirms jaunas pieejas ieviešanas.
Kāpēc darbinieku iesaistes gadījumu izpētes ir svarīgas?
Darbinieku iesaistes gadījumu izpētes ir svarīgas, jo tās palīdz atšķirt būtisko no nebūtiskā. Personāla vadītāji ir ieskauti apgalvojumos, ietvaros un pārdevēju piedāvājumos, kas visi sola labāku iesaisti un mazāku darbinieku mainību. Gadījumu izpēte, uz kuru darbinieku iesaistes profesionāļi patiešām var paļauties, pārsniedz mārketinga valodu un parāda, kas notika reālā darba vietā, ar reāliem ierobežojumiem un reāliem cilvēkiem. Ar šādiem pierādījumiem ir grūti strīdēties, un tie bieži vien ir atšķirība starp ideju, kas tiek apspriesta, un ideju, kas saņem finansējumu.
Otrs iemesls, kāpēc tās ir svarīgas, ir iekšējā atbalsta veidošana. Kad mēģināt nodrošināt budžetu vai pārliecināt finanšu nodaļu, ka iesaistē ir vērts ieguldīt, statistika pati par sevi reti maina situāciju. Gadījumu izpēte, kas parāda, kā cita organizācija samazina darbinieku mainību vai pārveido savu iekšējo komunikāciju ir daudz pārliecinošāka, jo tā sniedz lēmumu pieņēmējiem kaut ko konkrētu, uz ko reaģēt, un var būt tas, kas priekšlikumu pārvērš apstiprinājumā.
[cta:cta-2-engagement]
Galvenās atziņas no darbinieku iesaistes gadījumu izpētēm
Katra organizācija ir atšķirīga, taču visefektīvākie darbinieku iesaistes gadījumu pētījumi parasti atklāj vienas un tās pašas galvenās atziņas. Neatkarīgi no nozares, lieluma vai sākumpunkta, noteikti modeļi parādās atkal un atkal, un tieši šos modeļus MELP ir izveidots, lai atbalstītu. Zemāk esošajā sarakstā ir apkopotas viskonsekventākās atziņas – principi, kas parādās simtiem dokumentētu iesaistes iniciatīvu.
- Iesaiste ir sistēma, nevis viena iniciatīva: Spēcīgākie gadījumu pētījumi liecina, ka iesaiste uzlabojas, ja komunikācija, atzinība un ieguvumi darbojas kopā, nevis izolēti. Vienreizējas priekšrocības vai ikgadējās aptaujas reti spēj būtiski ietekmēt situāciju pašas par sevi.
- Atzinībai jābūt biežai, konkrētai un redzamai: Gadījumu pētījumos, darbinieku atzinība ir viens no viskonsekventākajiem iesaistes virzītājiem, bet tikai tad, ja tā notiek regulāri, atsaucas uz konkrētu rīcību un tiek atklāti kopīgota, nevis aprakta privātā e-pastā.
- Komunikācijai jāsasniedz ikviens: Veiksmīgas organizācijas apzināti cenšas iekļaut darbiniekus, kas nestrādā pie galda, un tiešos darbiniekus, nevis tikai tos, kas sēž pie galda ar korporatīvo e-pastu. Gadījumu pētījumiem, kas nesasniedz mērķi, gandrīz vienmēr ir sasniedzamības problēma.
- Personalizēti ieguvumi pārspēj vienveidīgus piedāvājumus: Ja darbinieki var izvēlēties ieguvumus, kas atbilst viņu dzīvesveidam, uztvertā vērtība palielinās, un līdz ar to arī iesaiste. Standartizēti piedāvājumi, kas ignorē individuālās vajadzības, konsekventi uzrāda vājākus rezultātus.
- Vadītāju rīcība veido komandas līmeņa iesaisti: Labākie gadījumu pētījumi izceļ tiešo vadītāju lomu. Pat ar spēcīgiem rīkiem un labiem nodomiem augstākajā līmenī, iesaiste apstājas, ja vadītāji nav aprīkoti vai iedrošināti piedalīties.
- Klausīšanās jāseko rīcībai: Aptaujas un atgriezeniskās saites kanāli veido uzticību tikai tad, ja darbinieki redz, ka viņu ieguldījums noved pie pārmaiņām. Gadījumu pētījumi atkārtoti parāda, ka redzama sekojoša rīcība ir tā, kas pārvērš klausīšanos iesaistē.
- Mērīšana padara uzlabojumus iespējamus: Organizācijas ar spēcīgākajiem iesaistes panākumiem seko līdzi notiekošajam reāllaikā un attiecīgi pielāgojas. Bez darbinieku iesaistes datiem, nav iespējams zināt, kas darbojas un kas ne.
Šīs atziņas ir vērts izmantot kā praktisku kontrolsarakstu, kad pārskatāt vai pārveidojat savu iesaistes pieeju. Katrs no tiem ir svira, ko varat izmantot, un MELP tos apvieno vienā integrētā darbinieku iesaistes platformā, lai personāla atlases komandām nebūtu jāsaliek kopā atsevišķi rīki, lai rīkotos saskaņā ar atziņām, uz kurām pastāvīgi norāda darbinieku iesaistes gadījumu izpētes.
Sāciet veidot savu darbinieku iesaistes gadījumu izpēti ar MELP
Jums nav jābūt kāda cita iesaistes stāsta lasītājam. Jūs varat būt sava stāsta autors. Personāla atlases komandas, kas stāv aiz spēcīgākajām darbinieku iesaistes gadījumu izpētēm, nestrādāja ar slepenām formulām vai neierobežotiem budžetiem; tās pielietoja dažus konsekventus principus ar pareizajiem rīkiem, lai tos atbalstītu. MELP pārvērš šos principus ikdienas praksē, nodrošinot konsekventu divvirzienu komunikāciju, jēgpilnu savstarpēju atzinību un personalizētas darbinieku priekšrocības kopā vienā integrētā, mobilajām ierīcēm pielāgotā platformā, ar iebūvētu analītiku, kas ļauj laika gaitā izsekot dalībai un iesaistes signāliem un pārvērst jūsu darbu dokumentētā, uz pierādījumiem balstītā veiksmes stāstā.
MELP ir pieejams darbiniekiem bez pastāvīgas darba vietas un frontes līnijas darbiniekiem, pieejams vairākās valodās, un tam uzticas vairāk nekā 70 000 lietotāju 17 vai vairāk valstīs, tāpēc neatkarīgi no jūsu nozares, lieluma vai ģeogrāfiskās atrašanās vietas, platforma ir veidota, balstoties uz to, kas darbojas organizācijām, kas ir ļoti līdzīgas jūpējām. Tā vietā, lai aizvērtu šo lapu un atgrieztos pie lasīšanas par to, ko ir sasniegušas citas organizācijas, speriet pirmo soli pretī savai versijai: sazinieties ar MELP komandu vai pieprasiet demonstrāciju, un mēs palīdzēsim jums izplānot, ar ko sākt.
[cta:cta-4-engagement]
