Soovin kasutada ühte MELP-i kasutajatele kättesaadavat allahindlust, kuid mul on probleeme. Mida ma peaksin tegema?

MELP allahindluste jaotis on dünaamiline ja pidevalt uuendatav. Sealt leiate pakkumisi erinevatelt pakkujatelt, millest igaühel on oma tingimused. Iga allahindluse kirjelduse ja tingimuste leiate vastava pakkumise avades allahindluste jaotises.

Enamik probleeme tekib ühel järgmistest põhjustest:

1. Soodustust kohaldatakse tootele või teenusele, mida see ei kata;
2. Soodustust kasutatakse erinevalt määratud viisil (näiteks proovides seda kasutada poes, kui see kehtib ainult veebis, või vastupidi);
3. Soodustust rakendatakse juba allahindlusega kaubale, kui allahindlusi ei saa kombineerida.

Harvadel juhtudel võivad probleemid tekkida ka tehniliste värskenduste või teenusepakkuja süsteemide ajutiste häirete tõttu. Sellistel juhtudel on probleem tavaliselt ajutine.

Igal juhul soovitame hoolikalt läbi vaadata pakkuja tingimused ja määratud allahindluse kasutamise viis. Kui seda kasutatakse vastavalt kirjeldusele, peaks see kehtima sujuvalt.

Kui probleem püsib

Kui te ei saa allahindlust siiski kasutada, hoolimata kõigi esitatud tingimuste järgimisest, andke meile sellest teada MELP rakenduse kaudu:

1. Avage allahindlus, mida te ei saanud MELP rakenduses kasutada;
2. Puudutage Teatage allahindluse probleemist;
3. Kirjeldage olukorda;
4. Puudutage Esita.

Meie eesmärk on tagada, et kõik MELP pakkumised oleksid asjakohased ja toimiksid sujuvalt, seega reageerime saadud aruannetele kiiresti ja teeme koostööd pakkujatega võimalike probleemide lahendamiseks.