Töötajate kaasamine

Mis on töötajate kaasamine?

Töötajate kaasamine on see, mil määral inimesed tunnevad end emotsionaalselt seotuna oma töö, meeskonna ja organisatsiooni suunaga. See on midagi enamat kui töörahulolu või lihtsalt kohalolek. Kaasatud töötaja võtab initsiatiivi, hoolib tulemustest ja tunneb oma tegevuses tõelist eesmärki. Sellised töötajad ei ole lihtsalt kohal - nad on tõeliselt pühendunud.

Tasub eristada kaasatust rahulolust või pelgalt kohalolekust. Töötaja võib olla oma rolliga rahul ja samal ajal olla kaasamata - lihtsalt täita oma kohustusi ilma tegeliku seoseta laiema missiooniga.

Töötajate kaasamine on see, mis selle lünga täidab, muutes individuaalsed pingutused kollektiivseks hoogsaks ning muutes teie organisatsiooni kultuuri millekski, mida inimesed tegelikult tunnetavad - mitte millekski, mis on lihtsalt seinale kirjutatud.

Miks on töötajate kaasamine oluline?

Töötajate kaasamine ei ole lihtsalt tore lisand. See on strateegiline prioriteet, millel on teie organisatsioonile reaalsed tagajärjed. Kaasamata meeskondades ilmnevad tuttavad mustrid - osalus väheneb, suhtlus muutub ühesuunaliseks ja inimesed hakkavad vaikselt distantseeruma juba enne ametlikku lahkumisavaldust.

Ühe töötaja asendamise kulu võib ulatuda tuhandetesse eurodesse, kui arvestada värbamist, kaotatud tootlikkust ja aega, mis kulub uue töötaja sisseelamiseks.

Kaasatud meeskonnad räägivad hoopis teist lugu. Nad teevad tõhusamalt koostööd, tugevdavad sisekultuuri ja vähendavad voolavust, mis avaldab pidevat survet personaliosakonna ja värbamise eelarvetele. MELP kasutavad ettevõtted teatavad töötajate voolavuse vähenemisest kuni 30% võrra, samuti laiematest äritulemustest, sealhulgas 21% rahalise kasvu suurenemisest ja 59% voolavuse vähenemisest aja jooksul. Vaadake meie lehte töötajate kaasamise statistika kohta.

Meeskonna kaasamise käsitlemine peamise äriprioriteedina, mitte personaliprojektina, on üks selgemaid investeeringutasuvusi, mis on organisatsioonidele täna kättesaadav.

Töötajate kaasamine praktikas

Töötajate kaasamine töökohal ei ole ühekordne tegevus, mille saab nimekirjast maha tõmmata. See on igapäevane praktika, mis kujuneb töötajate kaasamise tegevustest, harjumustest ja kultuurist, mida teie organisatsioon pikaajaliselt ja järjepidevalt ellu viib.

MELP toetab töötajate kaasamist praktikas, koondades ühele integreeritud, mobiilikesksele platvormile kolm põhisammast - sisekommunikatsiooni, töötajate tunnustamise ja isikupärastatud töötajate hüved.

Iga sammas tugevdab teisi ning nutikas tehisintellekt ja automatiseerimine läbivad kõiki kolme, et vähendada personaliosakonna töökoormust ja isikupärastada kogemust laias mastaabis.

Sisekommunikatsioon

Uuringud näitavad, et 74% töötajatest tunneb, et nad ei saa kogu vajalikku olulist teavet, samal ajal kui 97% ütleb, et sisekommunikatsioon mõjutab otseselt nende igapäevase töö tõhusust. MELP sisekommunikatsiooni tööriistad on loodud seda lünka täitma. Personaliosakonnad ja juhid saavad luua uudiseid, sihipäraseid teadaandeid ja küsitlusi keskselt platvormilt ning automaatsed tõukemärguanded saadetakse otse töötajate telefonidesse.

Sõnumeid saab segmenteerida meeskonna, ametijärgu või mis tahes muu valitud rühma järgi ning töötajad saavad reageerida, kommenteerida ja vastata, muutes suhtluse tõeliselt kahesuunaliseks.

MELP on loodud ka kontorivälistele ja kaugtöötajatele. Töötajateni, kellel puudub ettevõtte e-posti aadress või arvutikasutusvõimalus, jõutakse mobiilirakenduse kaudu, et keegi ei jääks kõrvale.

Töötaja tunnustamine

Töötajate tunnustamine on üks võimsamaid kaasatuse edendajaid, kuid see on sageli ebaühtlane või piirdub vaid ülalt-alla suunduva tunnustamisega. MELP 360-kraadine töötajate tunnustamise süsteem teeb kõigi tasandite töötajatel lihtsaks üksteist tunnustada ja väärtustada.

Töötajad valivad kolleegi, keda tunnustada, lisavad isikliku sõnumi ja valikulise manuse ning jagavad seda kogu ettevõtteüleses voos, mis on kõigile nähtav. See sotsiaalne nähtavus muudab tunnustuse kultuuriliseks signaaliks, mis tugevdab käitumist ja väärtusi, mida teie organisatsioon soovib soodustada.

MELP mängustatud punktide ja märgirahakoti süsteem lisab käegakatsutava motivatsioonikihi. Töötajad saavad oma sõnumitele lisada tunnustuspunkte, mida saajad koguvad ja lunastavad preemiate vastu MELP poes. Ettevõtted saavad seadistada oma töötajate tunnustamise süsteemi, et see vastaks nende kultuurile ja väärtustele, muutes selle rätsepatööna valminud tööriistaks, mitte üldiseks lahenduseks.

Personaalsed töötajate hüved

Ühtne kõigile lähenemine hüvedele harva töötab. MELP viidatud uuring näitab, et 85% töötajatest on oma töötajate hüvede suhtes segaduses ja 62% sooviksid saadavat kohandada.

MELP asendab oletamise paindliku, vajaduspõhise kogemusega - töötajad saavad valida enam kui 10 000 hüvevaliku hulgast, luues isikupärastatud paketi, mis sobib nende individuaalse eluetapi ja prioriteetidega.

Iga töötaja näeb ainult talle kohandatud hüvede komplekti, mis põhineb tema rühmal, eelarvel ja tööandja määratud reeglitel.

Tehisintellekt ja automatiseerimine

MELP kasutab tehisintellekti ja nutikat automatiseerimist, et vähendada personaliosakondade halduskoormust ning parandada samal ajal töötajate igapäevast kogemust.

Praegused tehisintellekti võimalused hõlmavad piltide genereerimise tööriista sisekommunikatsiooniks, tekstigenereerimise assistenti uudiste ja hüvede kirjelduste koostamiseks, automatiseeritud kviitungite skaneerimist, mis loeb ja täidab kulude esitamise andmed automaatselt telefonifotolt, ning tunnustusreeglite assistenti, mis konfigureerib nutikaid päästikuid soovitud käitumise järjepidevaks tunnustamiseks.

MELP tehisintellekt, mis on praegu arendamisel, laiendab neid võimalusi veelgi - jälgib kaasatuse suundumusi kogu organisatsioonis, tuvastab varajasi märke kaasatusest loobumisest ja voolavuse riskist ning isikupärastab suhtlus- ja hüvede soovitusi individuaalsete töötajaandmete põhjal.

Kokku muudavad need funktsioonid MELP terviklikuks töötajate kaasamise tarkvara lahenduseks, mis ühendab tehisintellektil põhinevad teadmised praktiliste igapäevaste tööriistadega personaliosakondadele.

Töötajate kaasamise eelised

Töötajate kaasamisse investeerimine toob mõõdetavat kasu nii organisatsioonile kui ka selle inimestele. Töötajate kaasamise eelised ulatuvad kaugemale kultuurist ja moraalist - need mõjutavad operatiivtulemusi, finantstulemusi ja teie tööjõu pikaajalist jätkusuutlikkust.

• Väiksem töötajate voolavus: Kaasatud töötajad lahkuvad palju harvem. MELP kasutavad ettevõtted teatavad töötajate voolavuse vähenemisest kuni 30% võrra, mis tähendab otseselt madalamaid värbamis-, sisseelamis- ja koolituskulusid.
• Parem töötajate kaasatus ja tootlikkus: Kaasatud töötajad panustavad vabatahtlikult rohkem kui minimaalselt nõutud. Nad võtavad initsiatiivi, teevad tõhusamat koostööd ja pakuvad kvaliteetsemat tööd, mis toob kaasa mõõdetavaid töötajate kaasatuse parandusi meeskonna ja organisatsiooni tulemuslikkuses.
• Tugevam sisekultuur: Järjepidev tunnustamine ja avatud suhtlus loovad töökoha, kus inimesed tunnevad end kuuluvana, tugevdades organisatsiooni väärtusi ja julgustades käitumist, mis toetab teie laiemaid ärieesmärke.
• Väiksem puudumiste arv: Kaasatusest loobumine, stress ja madal moraal on planeerimata puudumiste sagedased põhjused. Töötajate heaolu ja kaasatuse toetamine vähendab puudumiste sagedust ja kulusid kogu organisatsioonis.
• Parem tööandja bränd: Tõeliselt kaasav töökoht meelitab ligi tugevamaid kandidaate ja toetab töötajate hoidmist. Töötajad, kes tunnevad end väärtustatuna, räägivad oma tööandjast tõenäolisemalt positiivselt, andes teile konkurentsieelise tööturul.‍
• Tugevamad finantstulemused: MELP platvormiga kaasneb seda kasutavate organisatsioonide finantskasvu 21% suurenemine, mis peegeldab kaasatud, motiveeritud ja pühendunud tööjõu kumulatiivset mõju.

Kokkuvõttes annavad need tulemused veenva põhjuse käsitleda töötajate kaasatust olulise äriinvesteeringuna. MELP annab personalijuhtidele tööriistad selle põhjenduse elluviimiseks - edendades töötajate kaasatust ja tulemuslikkust, alustades teie organisatsiooni jaoks kõige olulisematest sammastest ning ehitades sealt edasi.

Kuidas ära tunda kvaliteetset töötajate kaasatust

Kaasatust ei ole alati lihtne mõõta, kuid on olemas selged märgid, mis viitavad selle edukale toimimisele. Mõned märgid ilmnevad igapäevases meeskonnakäitumises, teised laiemates mustrites kogu organisatsioonis aja jooksul. Teades, mida otsida, saavad personalijuhid ja meeskonnajuhid varakult tegutseda, tugevdada seda, mis toimib, ja tegeleda puudujääkidega enne, kui neist saavad tõsisemad probleemid.

• Suur osalus küsitlustes ja tagasisidekanalites: Kui töötajad tunnevad, et nende häält kuuldakse ja selle järgi tegutsetakse, võtavad nad ka uuringutest aktiivselt osa. Tugev töötajate kaasatuse küsitluste vastamismäär ja tagasisidekanalite aktiivne kasutamine viitavad psühholoogilisele turvalisusele ja usaldusele organisatsiooni vastu.
• Regulaarne kolleegidevaheline tunnustamine: Sage ja vabatahtlik kolleegidevaheline tunnustamine viitab kultuurile, kus tunnustamine on saanud osaks igapäevasest käitumisest, mitte piirdu ametlike hindamiste või juhtide algatatud ettevõtmistega.
• Väike vabatahtlik voolavus: Pühendunud töötajad jäävad ettevõttesse. Vabatahtlike lahkumiste püsiv vähenemine - eriti tippsooritajate ja hiljuti tööle võetute seas - on üks selgemaid märke sellest, et teie kaasamise lähenemine avaldab mõju.‍
• Suhtlus- ja hüvede tööriistade aktiivne kasutamine: Järjepidev tegelemine ettevõtte uudiste, hüvede platvormide ja sisekommunikatsiooni kanalitega näitab, et töötajad peavad neile kättesaadavaid ressursse asjakohasteks ja tähelepanu väärivateks.‍
• Vabatahtlik pingutus ja proaktiivne panus: Kaasatud töötajad teevad rohkem, kui nende ametijuhend nõuab. Nad pakuvad vabatahtlikult ideid, toetavad kolleege ja võtavad vastutuse tulemuste eest, mis on aja jooksul märgatav meeskonna dünaamikas ja tulemuslikkuses.‍
• Positiivne meeleolu mitteametlikus tagasisides: Uudispostituste kommentaaride toon, anonüümsete küsitluste vastuste kvaliteet ja üldine õhkkond meeskondades annavad väärtuslikke kvalitatiivseid signaale kaasatuse olukorra kohta kogu organisatsioonis.

Kui näete neid märke järjepidevalt, on teie kaasamisstrateegia juurdumas. Kui need puuduvad või hakkavad nõrgenema, on sama oluline kiiresti tegutseda. MELP analüütika tunnustamise, hüvede kasutamise ja suhtluse kohta annab personaliosakondadele vajalikud andmed, et pidevalt jälgida töötajate kaasatuse skoori ja teha teadlikke otsuseid selle kohta, kuhu järgmisena keskenduda.

Kes vastutab töötajate kaasamise eest?

Vastutus töötajate kaasamise eest tööl ei lasu ühel inimesel ega ühel osakonnal. See on jagatud kohustus, mis hõlmab kogu organisatsiooni. Personaliosakonnad ja personalijuhid vastutavad tavaliselt strateegia ja infrastruktuuri eest - nad loovad raamistiku, valivad tööriistad ja tagavad, et kaasamisprogrammid on sidusad ja kooskõlas laiema personalistrateegiaga.

Kuid töötajate kaasamise strateegia ärkab ellu alles siis, kui sellesse panustavad aktiivselt juhid, meeskonnajuhid ja tippjuhtkond. Juhid loovad igapäevased tingimused kaasatuseks vestluste kaudu, mida nad peavad, tunnustamise kaudu, mida nad jagavad, ja viisi kaudu, kuidas nad oma meeskondadega suhtlevad.

Töötajate kaasamine ja juhtimine on tihedalt seotud. Juhid annavad kultuurilise tooni, näidates eeskuju väärtuste ja käitumisega, mis määrab, kas kaasatust kogu ettevõttes tõeliselt toetatakse.

MELP on loodud toetama kõiki neid rühmi ühel platvormil. Personaliosakondadel on võimas administreerimisplatvorm programmide, eelarvete ja analüütika haldamiseks. Juhtidele on saadaval lihtsad, mobiilisõbralikud tööriistad oma inimeste tunnustamiseks ja ühenduses püsimiseks. Töötajatele aga on saadaval rakendus, mis koondab ühte kohta nende hüved, tunnustusvoo ja ettevõtte uudised - olenemata sellest, kus nad töötavad.

Kaasatusest saab igaühe vastutus, kui kõigil on osalemiseks õiged tööriistad.

Töötajate kaasatuse parandamine MELP-iga

MELP koondab sisekommunikatsiooni, töötajate tunnustamise ja isikupärastatud hüved ühele mobiilipõhisele platvormile - see kaotab vajaduse mitme eraldiseisva tööriista järele ja pakub personalijuhtidele ühtset lähenemist, mis töötab kogu tööjõu jaoks.

Platvorm on kättesaadav ka kontorita töötajatele, saadaval mitmes keeles, seda usaldab üle 70 000 kasutaja ja see on loodud töötajate kaasamiseks igal turul.

MELP kasutavad ettevõtted teatavad töötajate voolavuse vähenemisest kuni 30% võrra ja finantskasvu suurenemisest 21% võrra. Need tulemused on saavutatud tänu järjepidevale, igapäevasele suhtluse, tunnustamise ja hüvede kombineerimisele ühes integreeritud kogemuses.

Kui olete valmis looma kaasatumat tööjõudu, taotlege demo või võtke täna ühendust MELP meeskonnaga, et uurida, kuidas platvorm teie organisatsioonile kasulik saab olla.