Autonoomia ehitamiseks, toetus kasvamiseks

Otsime kogenud tooteomanikku, visionääri, kes suudaks ühendada ärieesmärgid elegantse ja praktilise teostamisega. Olete äri, arenduse ja klientide edu keskmes, suunates tootestrateegiat ja tarnimist kontseptsioonist väljaandmiseni.

Teete koostööd meie ettevõttesiseste arendajate (3-liikmelise meeskonna) ja tipptasemel tehnoloogiapartneritega, et luua ulatuslikke lahendusi, mitte ainult uusi nuppe, vaid ka sisukaid funktsioone, mis suurendavad kaasamist ja säilitamist.

Teie kohustused

1. Toote strateegia ja omandiõigus

· Määratlege, prioriteedid ja omage toote tegevuskava.

· Tõlkige äri- ja klientide vajadused selgeteks eepositeks, lugudeks ja aktsepteerimiskriteeriumideks.

· Hallake väljalaskekalendrit ja tagage kooskõlla ettevõtte kasvuplaanidega.

· Juhendage tooteinnovatsiooni automatiseerimise, tehisintellekti ja HR fintechi funktsioonide ümber.

· Veenduge, et iga uus väljaanne pakub tõelist kasutaja- ja äriväärtust.

2. Meeskonnaülene juhtimine

· Toimida sillana ettevõtluse ja arengu vahel - tagades selguse, teostatavuse ja ühtlustamise.

· Tehke koostööd klienditeenindusega, et taasesitada eskalatsioone ja täpsustada äärejuhtumeid.

· Kooskõlastada sise- ja väliste meeskondadega, et tagada sujuv täitmine.

· Edastage edusammud ja ootused juhtkonnale ja sidusrühmadele selgelt ja järjekindlalt.

3. Kvaliteet ja kohaletoimetamine

· Oma väljaandmise valmisolek ja testimine, tagades uute funktsioonide laitmatult töötamise igal kasutusjuhtumil.

· Enne käivitamist testige servajuhtumeid ja nendega seotud funktsioone põhjalikult.

· Jälgige hinnangut vs kohaletoimetamist - ootuste haldamine ja meeskonna võimsuse optimeerimine.

Kes sa oled

· 5—10-aastane kogemus tooteomaniku või tootehaldurina SaaS-is või digitaalsetes platvormides.

· Kogemus rahvusvahelises tootearenduses - ideaalis kokkupuutel Ühendkuningriigi või Lääne-Euroopaga.

· Mugav töötamine funktsionaalsete, mitmekultuuriliste meeskondadega (6+ rahvus).

· Sügav mõistmine tarkvaraarhitektuurist, API-dest ja paindlikest töövoogudest.

· Kirg automatiseerimise, tehisintellekti ja intelligentse UX vastu.

· Terav silm disaini järjepidevuse ja kasutuskogemuse üksikasjade osas.

· Suurepärane suhtleja - suudab muuta keerukuse selguseks.

· Uudishimulik, ambitsioonikas ja innukas luua toodet, mis tõeliselt parandab tööelu.

Miks liituda MELP-ga

· Liituge kiiresti skaleeriva, seemnejärgse SaaS-i idufirmaga, mida toetavad kogenud asutajad, kellel on mitu väljapääsu.

· Tehke koostööd kirgliku globaalse meeskonnatööga, mis on üks Euroopa kõige lootustandvamaid HR Tech platvorme.

· Juhtige toodet, mida usaldavad tipptasemel ettevõtted ja finantsasutused.

· Kujunda tulevikku selle kohta, kuidas ettevõtted oma töötajaid kaasavad ja säilitavad.

· Vabadus, paindlikkus ja omandiõigus rollis, mis on tõeliselt oluline.

Usume, et suur talent väärib suuri hüvesid, seega oleme avatud kuulma teie palgaootusi ja tagame konkurentsivõimelise pakkumise, mis on kooskõlas teie kogemuste ja mõjuga.

Kui olete tootejuht, kes suudab muuta visiooni väärtuseks ja kasvu suuruseks, tahaksime sinust kuulda.

Are you someone who keeps pace with innovation?
Do you want to contribute to improving the HR processes of major companies such as Ignitis or IKI?
Do you like expressing bold ideas and driving change?

If your answers are yes, we invite you to join MELP — a strong, fast-growing startup whose mission is to enhance employee engagement and wellbeing for both HR teams and entire organizations.

What MELP offers

A team you can trust
You’ll be surrounded by a young, ambitious group of business professionals eager to share knowledge and grow together. MELP’s team currently consists of 15 people, so close collaboration and genuine connection are guaranteed.

Opportunities to grow
You’ll have the freedom and responsibility to make decisions, improve processes, and directly contribute to MELP’s growth — both in Lithuania and abroad.

Meaningful work
At MELP, we help HR teams streamline their workflows while improving the overall employee experience across organizations.

Compensation
Salary: €2280–2631 gross, plus performance-based bonuses.

Hybrid work model
Work flexibly — remotely or from our cozy office in Vilnius.

You will be responsible for

• Customer support: Responding to client inquiries, updating contracts, maintaining communication, organizing meetings, and evaluating product performance within client companies
• Technical setup: Assisting your manager with onboarding new clients — understanding their needs, gathering information and benefits content, and uploading everything to the MELP platform. Over time, you’ll take full ownership of the onboarding process
• Administrative processes: Managing invoices and payments with partners, purchasing and transferring gift cards to client companies, and preparing reconciliation acts and other documents

We’ll be excited to meet you if

• You have experience in customer service (SaaS experience is a strong advantage)
• You communicate fluently in English
• You’re skilled at organizing and coordinating your own work
• You enjoy communicating with clients and working with documentation

‍

Kas olete keegi, kes hoiab innovatsiooniga sammu?
Kas soovite aidata kaasa suurte ettevõtete, näiteks personaliprotsesside parandamisele Ignitis või ICE?
Kas teile meeldib julgeid ideid väljendada ja muutusi juhtida?

Kui teie vastused on jah, kutsume teid liituma MELP — tugev, kiiresti kasvav idufirma, mille missiooniks on parandada töötajate kaasatust ja heaolu nii personalimeeskondade kui ka tervete organisatsioonide jaoks.

Mida MELP pakub

Meeskond, keda võite usaldada
Teid ümbritseb noor, ambitsioonikas ärispetsialistide rühm, kes soovib jagada teadmisi ja koos kasvada. MELP meeskond koosneb hetkel 15 inimesest, seega on tihe koostöö ja tõeline ühendus tagatud.

Võimalused kasvada
Teil on vabadus ja vastutus teha otsuseid, täiustada protsesse ja aidata otseselt kaasa MELP kasvule nii Leedus kui ka välismaal.

Sisukas töö
MELP-s aitame personalimeeskondadel oma töövooge sujuvamaks muuta, parandades samal ajal töötajate üldist kogemust organisatsioonides.

Hüvitis
Palk: 2280—2631 eurot bruto, pluss tulemuspõhised boonused.

Hübriidne töömudel
Töötage paindlikult - eemalt või meie hubasest kontorist Vilniuses.

Teie vastutate selle eest

• Klienditugi: Klientide päringutele vastamine, lepingute ajakohastamine, suhtluse säilitamine, koosolekute korraldamine ja toodete jõudluse hindamine kliendiettevõtetes
• Tehniline seadistus: Juhi abistamine uute klientide sisseehitamisel — nende vajaduste mõistmine, teabe kogumine ja eeliste sisu ning laadke kõik üles MELP-platvormile. Aja jooksul võtate sisseehitamisprotsessi täieliku vastutuse
• Haldusprotsessid: Arvete ja maksete haldamine partneritega, kinkekaartide ostmine ja üleandmine kliendiettevõtetele ning lepitusaktide ja muude dokumentide koostamine

Meil on hea meel teiega kohtuda, kui

• Sul on kogemus klienditeeninduses (SaaS-i kogemus on tugev eelis)
• Sa suhtled vabalt inglise keeles
• Sa oled osav Oma töö korraldamine ja koordineerimine
• Sa naudid klientidega suhtlemine ja töötamine dokumentatsiooniga