Hästi kujundatud töötajasoodustuste programm on üks võimsamaid tööriistu, mis personalijuhil on. Õigesti teostanuna teeb see palju enamat kui lihtsalt linnukese kirja saamine: see aitab meelitada ligi õigeid inimesi, hoida parimaid ja näidata oma töötajatele, et hoolite siiralt nende elust nii tööl kui ka väljaspool tööd. Väljakutseks pole kunagi olnud otsustamine, kas soodustused on olulised – see on programmi loomine, mis on struktureeritud, asjakohane ja kergesti hallatav teie organisatsiooni kasvades.
Õige platvorm võtab suure osa sellest koormast teie õlgadelt, muutes pakkumise kujundamise, igapäevase haldamise ja aja jooksul täiustamise lihtsaks. MELP koondab isikupärastatud soodustused, sisekommunikatsiooni ja tunnustuse ühte kohta, toetades teie programmi igat etappi alates esimesest ideest kuni pideva täiustamiseni.
[cta:cta-1-benefits]
Mis on töötajasoodustuste programmid?
Töötajasoodustuste programm on struktureeritud ja organiseeritud süsteem, mille kaudu teie organisatsioon kujundab, pakub ja haldab töötajasoodustusi, mida see oma töötajatele pakub. See hõlmab kõike alates põhilistest seadusjärgsetest õigustest, nagu puhkusetoetus ja pensionimaksed, kuni paindlike, isikupärastatud hüvedeni, mida töötajad saavad oma vajadustele kohandada.
Sõna "programm" on siin väga oluline. Programm on tahtlik ja järjepidev, üles ehitatud selgele strateegiale ning juhitud kindlaksmääratud reeglite, eelarvete ja kommunikatsiooni kaudu. See eristab seda juhuslikust soodustuste kogumist, mis on aastate jooksul kuhjunud ilma et keegi neid tegelikult juhtinud oleks.
Kõige tõhusamad programmid ei tugine ühele peamisele hüvele. Need ühendavad mitut tüüpi soodustusi – sealhulgas tervise- ja heaolutugi, finantsturvalisus, elustiilihüved ja tunnustus – viisil, mis peegeldab seda, mida teie inimesed tegelikult väärtustavad, mitte seda, mida te arvate, et nad tahavad. Kui need elemendid on ühendatud ühe sidusa strateegia kaudu, tundub kogu pakkumine tahtlik, õiglane ja töötajatele kergesti mõistetav.
Töötajasoodustuste programmide roll organisatsioonides
Lisaks hüvedele endile mängib tugev programm tõeliselt strateegilist rolli. See toetab töötajate kaasatust, tugevdab teie kultuuri, kaitseb töötajate heaolu ja tugevdab teie tööandja väärtuspakkumist. Praktikas edestavad hästi kommunikeeritud soodustuste programmidega organisatsioonid järjepidevalt neid, kellel neid pole, näitajate osas, mis tippjuhtkonnale korda lähevad – sealhulgas töötajate voolavus, kaasatuse skoorid ja tööandja brändi tajumine turul.
On selge erinevus soodustuste käsitlemise vahel vastavusharjutusena ja nende kasutamise vahel strateegilise hoovana. Kui programmi juhitakse lihtsalt linnukese tegemise eesmärgil, kipub see olema nähtamatu: töötajad vaevu teavad, mis neile kättesaadav on, osalus jääb madalaks ja kulutused annavad vaikselt väga vähe tulemusi. Kui sama investeeringut käsitletakse motivatsiooni ja töötajate hoidmise hoovana, muutub pilt. Inimesed tunnevad end tunnustatuna ja toetatuna, nad jäävad kauemaks ning programm muutub värbamisel teie loo usaldusväärseks osaks. Aja jooksul ilmneb see erinevus otseselt organisatsiooni pikaajalises tulemuslikkuses.
Töötajasoodustuste programmide tüübid
Töötajasoodustuste programmid esinevad mitmel erineval kujul ning tugevaimad organisatsioonid tuginevad harva ainult ühele. Nad ühendavad mitut tüüpi, et luua terviklik pakkumine, mis vastab kaasaegse tööjõu mitmekesistele vajadustele. Alljärgnev ülevaade tutvustab peamisi programmitüüpe, et saaksite mõista olukorda ja leida oma organisatsioonile sobiva lähenemisviisi.
Põhisoodustuste programmid
Põhisoodustuste programmid pakuvad igale töötajale standardina sama kindlaksmääratud soodustuste komplekti. See hõlmab tavaliselt seadusjärgseid õigusi – nagu puhkusetoetus, haigushüvitis ja töökoha pensionimaksed automaatse liitumise kaudu – lisaks kõikidele täiendavatele soodustustele, mida otsustate põhipaketti lisada. Põhiprogrammid on iga soodustuste strateegia alus. Need annavad ühtse aluse, mille saab iga töötaja sõltumata rollist, asukohast või staažist, mis on oluline nii õigluse kui seadusjärgsete kohustuste täitmise seisukohalt.
Paindlikud soodustuste programmid
Paindlikud soodustuste programmid annavad igale töötajale teie poolt rahastatud eelarve, mida nad saavad kulutada valikute kataloogis, mis vastavad nende enda oludele. See valikupõhine lähenemine edestab järjepidevalt fikseeritud pakette lihtsal põhjusel: inimesed suunavad oma eelarve sellele, mida nad tõeliselt väärtustavad, mis tõstab tajutavat väärtust ja rahulolu, suurendamata tingimata kogukulu.
Noorem töötaja võib eelistada elustiilisoodustusi ja sääste, samas kui lapsevanem väärtustab peretoetust ning pensionieale lähenev kolleeg kaldub finantsilise turvalisuse poole. MELP on loodud just sellise mudeli toetamiseks, andes töötajatele juurdepääsu enam kui 10 000 valikule ühest mobiilipõhisest rakendusest, nii et paketi isikupärastamine ei tähenda teie meeskonnale isikupärastatud halduspeavalu.
Vabatahtlikud soodustuste programmid
Vabatahtlikud soodustuste programmid annavad töötajatele juurdepääsu täiendavatele toodetele ja teenustele, tavaliselt soodushinnaga grupitariifidega, mida nad saavad ise valida ja rahastada. Teie jaoks on eelis veenev: vabatahtlikud soodustused lisavad tööpaketile tõelist väärtust suhteliselt madala otsese kuluga, andes samal ajal inimestele juurdepääsu asjadele, mida nad üksikult endale lubada ei pruugi. Levinud näited hõlmavad soodushinnaga kindlustustooteid, jalgrattaga tööle skeeme ja tehnika ostuprogramme, millest mitu pakutakse sageli palga ohverdamise kokkulepetena. Isegi kui töötajad rahastavad neid ise, muudab grupi ostujõud pakkumise väärtuslikuks.
Tervise- ja heaoluprogrammid
Tervise- ja heaoluprogrammid keskenduvad spetsiaalselt teie inimeste füüsilise, vaimse ja finantsheaolu toetamisele. Need hõlmavad tavaliselt selliseid soodustusi nagu eraravikindlustus, vaimse tervise ressursid, töötajate abiprogrammid, jõusaaliliikmelisused ja heaolurakendused.
Siia investeerimise põhjendus on tugev: organisatsioonid, mis eelistavad tervise- ja heaoluhüvesid, näevad järjepidevalt madalamat puudumismäära, tugevamat pühendumust ja paremat töötajate hoidmist. Ootused on samuti muutunud – töötajad käsitlevad nüüd sisulist heaolutugi pigem baasina kui boonusena, nii et programm, mis seda ignoreerib, võib kiiresti ajast maha jääda.
Pensioni- ja vanaduspensioniprogrammid
Pensioni- ja vanaduspensioniprogrammid hõlmavad teie panust töötajate pikaajalisse finantsturvalisusse. Need ulatuvad kohustuslikest automaatse liitumise pensionimaksetest kuni täiustatud tööandja vastavate maksete ja finantsplaneerimise toetuseni. Pensionimaksed jäävad üheks kõige väärtuslikumaks elemendiks igas soodustuspaketis, isegi kui neid on lihtne iseenesestmõistetavaks pidada. Seaduslikust miinimumist kõrgemale minemine annab selge ja käegakatsutava signaali pikaajalisest pühendumisest teie inimestele – ja seda signaali kiputakse meeles pidama, kui töötajad kaaluvad, kas jääda.
[cta:cta-2-benefits]
Töötajate abiprogrammid (EAP)
Töötajate abiprogrammid, üldtuntud kui EAP-d, annavad töötajatele konfidentsiaalse juurdepääsu professionaalsele toele isiklike ja tööga seotud väljakutsete korral. See hõlmab tavaliselt vaimse tervise nõustamist, õigusabi, finantsnõustamist ja suhtetoetust, mida pakub usaldusväärne kolmas osapool. EAP-d on ühed kulutõhusamad viisid toetada töötajate heaolu, pakkudes laialdast abi mitmes eluvaldkonnas suhteliselt madala kuluga töötaja kohta. Paljude organisatsioonide jaoks on EAP kõige tõhusam üksik samm toetavama töökeskkonna suunas.
Tunnustus- ja preemiaprogrammid
Tunnustus- ja preemiaprogrammid annavad teile struktuuri ja tööriistad panuste tähistamiseks järjepidevalt ja sisukalt – kolleegidevahelise tunnustuse, juhi juhitud tunnustuse, punktipõhiste preemiate ja avaliku tunnustuse kaudu. Seos kaasatusega on otsene: inimesed, kes tunnevad end regulaarselt tunnustatuna, on motiveeritumad, lojaalsemad ja sooritavad tõenäolisemalt kõrgemal tasemel.
Siin ehitatakse kultuuri – või murendatakse seda vaikselt – üks suhtlus korraga. MELP töötajate tunnustamise süsteem on loodud selleks, et muuta tunnustamine loomulikuks igapäevaseks harjumuseks pigem kui iga-aastaseks sündmuseks, ja selle mängustatud tunnustuse lähenemine kasutab punkte ja jagatud vooge, et hoida hoogu üle meeskondade ja asukohtade.
Olulised elemendid igas töötajasoodustuste programmis
Programmid erinevad ulatuselt ja sisult tohutult, kuid kõige tõhusamad jagavad ühiseid aluseid. Nende oluliste asjade õigesti tegemine määrab, kas programm pakub tõelist väärtust või jääb vaikselt taustal alla oma võimete. Olenemata teie suurusest või sektorist, need on elemendid, mille iga personalijuht peaks oma programmis kindlalt paika panema.
Selge strateegia ja määratletud eesmärgid: programm peab teadma, milleks see on – olgu selleks voolavuse vähendamine, kaasatuse parandamine või tööandja brändi tugevdamine – et iga otsust saaks selle järgi mõõta.
Realistlik eelarve ja hea juhtimine: selged eelarveparameetrid ja määratletud omandiõigus hoiavad programmi jätkusuutlikuna ning tagavad, et keegi vastutab reeglite, kulutuste ja tulemuste eest.
Õige soodustuste segu: tasakaalustatud kombinatsioon põhilistest, paindlikest ja vabatahtlikest valikutest koos heaolu ja tunnustusega vastab teie tööjõu tegelikule mitmekesisusele, selle asemel et rahuldada kujuteldava keskmise töötaja vajadusi.
Ligipääsetav, mobiilipõhine pakkumine: kui töötajad ei saa oma soodustustele hõlpsasti telefonist ligi – sealhulgas laua taga mitte töötavad ning ettevõtte e-postita inimesed – jääb pakkumine alakasutatuks olenemata sellest, kui helde see on.
Selge ja pidev kommunikatsioon: inimesed saavad väärtustada ainult seda, millest nad aru saavad, seega vajab programm aktiivset kommunikatsiooniplaani pigem kui ühekordset mainimist sisseelamimisel.
Mõõtmine ja analüütika: osaluse, rahulolu ja mõju jälgimine muudab programmi millekski, mida saate juhtida ja parandada, mitte oletada.
Sisseehitatud vastavus: automaatse liitumise, HMRC maksureeglite ja isikuandmete kaitsega seotud kohustuste täitmine kaitseb nii teie inimesi kui ka teie organisatsiooni.
MELP on loodud toetama kõiki neid elemente ühel integreeritud platvormil, nii et alused toimivad koos, mitte ei ole kokku lapitud mitme lahtiühendatud tööriista vahel.
Eduka töötajasoodustuste programmi loomine: samm-sammult juhend
Eduka programmi loomine nõuab enamat kui lihtsalt soodustuste nimekirja valimist. See eeldab struktureeritud lähenemist, mis algab tõelise töötajate sisendiga ja lõpeb pideva parendamisega. Alljärgnev praktiline juhend viib teid esialgsest planeerimisest toimiva, hästi juhitud programmini, mis õigustab oma kohta.
1. samm: hinda töötajate vajadusi ja eelistusi
Kõige tõhusamad programmid on üles ehitatud sellele, mida töötajad tegelikult väärtustavad, mitte sellele, mida personalimeeskonnad eeldavad, et nad tahavad. Koguge see sisend korralikult kokku enne kui millegi juurde pühendute. Töötajate kaasatuse uuringud, anonüümne tagasiside, fookusgrupid ja analüüs selle kohta, kuidas olemasolevaid soodustusi kasutatakse, annavad teile palju rohkem teavet, kui instinkt kunagi suudaks. Alguses kuulamine ei ole viivitus – see on see, mis hoiab ära kulukad lahknevused programmi ja tööjõu vahel, mida see peaks teenima.
2. samm: määratle eelarve ja eesmärgid
Enne kui valite ühegi soodustuse, peab teil olema selgus, kui palju on kulutamiseks saadaval, mida programm on loodud saavutama ja kuidas te edu mõõdate. Selged eelarveparameetrid ja määratletud eesmärgid – nagu töötajate voolavuse vähendamine, kaasatuse näitajate parandamine või tööandja brändi tugevdamine – annavad teile raamistiku igaks järgnevaks otsuseks. Need muudavad ka investeeringu tasuvuse hilisema demonstreerimise palju lihtsamaks, sest olete eelnevalt kokku leppinud, mis on edu ja kuidas seda hinnatakse.
3. samm: vali õiged soodustuste tüübid
Soodustuste valik peaks tulenema otse esimeses sammus kogutud sisendist ja teises sammus seatud eesmärkidest. Hästi tasakaalustatud programm ühendab põhilised seadusjärgsed õigused paindlike või vabatahtlike valikutega, tervise- ja heaolutoe, finantsturvalisuse soodustuste ning tunnustusvahenditega – kaaludes seda, mida teie inimesed ütlesid olevat kõige olulisem. MELP üle 10 000 valikuga kataloog muudab laia ja asjakohase valiku pakkumise lihtsaks ilma et peaksite haldama mitut teenusepakkujat ja lepingut, nii et saate programmile sügavust lisada ilma et halduskoormus mitmekordistuks.
[cta:cta-3-benefits]
4. samm: vali soodustuste platvorm või teenusepakkuja
Õige platvorm muudab programmi ligipääsetavaks, hallatavaks ja skaleeritavaks. Töötajasoodustuste platvormi võrreldes otsige mobiilipõhist töötajate juurdepääsu, iseteeninduslikku haldust, paindlikku eelarvehaldust, kasulikku analüütikat, mitmekeelset tuge ja integratsiooni teie olemasolevate personalisüsteemidega.
Samuti tasub kaaluda, kuidas üks platvorm võrdub mitme spetsialiseeritud töötajasoodustuste pakkujaga, igaühel oma sisselogimine ja leping. MELP koondab need võimalused ühte kohta, mis vähendab oluliselt hõõrdumist, mis tekib lahusseisevate tööriistade vahel programmi haldamisel.
5. samm: teavita töötajaid programmist
Kommunikatsioon on sama oluline kui programm ise. Isegi kõige heldem pakkumine ei anna soovitud tulemusi, kui töötajad lihtsalt ei tea, mis neile kättesaadav on. Tõhus kommunikatsioon tähendab struktureeritud käivitamiskampaaniat, selget ja ligipääsetavat teavet mobiiliplatvormil, tõuketeatisi, mis suurendavad teadlikkust uutest ja hooajalistest soodustustest, ning regulaarseid meeldetuletusi – mitte ühekordset infotundi sisseelamimisel. Sisekommunikatsioonikäsitlemine programmi pideva osana, mitte tagantjärele mõttena, hoiab osaluse kuu-kuult kõrgel.
6. samm: käivita, jälgi ja pidevalt täiusta
Programmi käivitamine on algus, mitte lõpp. Esimesest päevast alates jälgi kasutusandmeid, kogu regulaarsete küsitluste kaudu töötajate tagasisidet, vaata programm üle vähemalt kord aastas ja uuenda pakkumist vastavalt sellele, mida andmed ja tagasiside tegelikult näitavad. MELP analüütika annab teie meeskonnale pideva ülevaate sellest, kuidas töötajad oma soodustusi kasutavad, muutes pideva täiustamise praktiliseks, andmepõhiseks protsessiks, mitte iga-aastaseks oletusmänguks.
Kuidas hallata oma töötajasoodustuste programmi?
Pidev haldamine on see, mis hoiab programmi aja jooksul väärtust pakkumas, selle asemel et see taanduks tagaplaanile. Praktikas tähendab see täpse ja ajakohase soodustuste kataloogi haldamist, töötajate abikõlblikkuse ja eelarvete juhtimist, nõuete ja kinnituste tõhusat töötlemist, inimeste teavitamist uutest või uuendatud soodustustest ning asjakohaste õigusaktidega vastavuse tagamist.
Miski sellest ei ole glamuurne, kuid just siin head programmid võidavad või kaotavad. Parimad neist toetuvad platvormile, mis automatiseerib kõige aeganõudvamad ülesanded, nii et teie meeskond on vaba keskenduma strateegiale paberimajanduse asemel. MELP iseteenindusmudel, automatiseeritud töövood ja reaalajas aruandlus muudavad igapäevase töötajasoodustuste haldamise oluliselt tõhusamaks – mis on eriti oluline, kui teie töötajate arv kasvab ja käsitsi protsessid hakkavad logisema.
Kuidas mõõta oma töötajasoodustuste programmi edukust?
Edu mõõtmine on oluline investeeringu tasuvuse demonstreerimiseks, parendusvajaduste tuvastamiseks ja kõrgemale juhtkonnale jätkuva investeeringu põhjendamiseks. Jälgi selget mõõdikute komplekti: soodustuste kasutuselevõtu ja kasutamise määrad eri töötajate rühmades, rahulolu hinded ja küsitluste tagasiside pakkumise kohta, töötajate voolavus ja hoidmine enne ja pärast programmi muudatusi, puudumiste trendid ning tööandja brändi näitajad, nagu hinded tööandjate arvustusplatvormidel.
Kõige täielikuma pildi saab kvantitatiivsete andmete ja kvalitatiivse töötajate tagasiside kombineerimisel, sest numbrid ütlevad teile, mis toimub, samas kui kommentaarid ütlevad, miks. Teades, kuidas mõõta töötajate kaasatust koos soodustuste kasutusega, annab palju rikkalikuma ülevaate mõjust – ning MELP analüütika armatuurlaud koondab kõik need mõõtmed reaalajas ühte kohta.
Levinud vead töötajasoodustuste programmides, mida vältida
Paljud kõige levinumad programmi ebaõnnestumised on täielikult välditavad, ja mõistmine, kus teised organisatsioonid eksivad, on üks kiiremaid viise millegi tugevama loomiseks. Alljärgnev loetelu toob välja vead, mida personalijuhid kõige sagedamini teevad soodustuste programmi kavandamisel, käivitamisel või haldamisel.
Töötajate panuse eiramine: programmi koostamine eelduste, mitte tagasiside põhjal viib peaaegu alati hüvedeni, mis näevad paberil head välja, kuid jäävad kasutamata.
Nõrk kommunikatsioon: heldest pakkumisest, millest keegi aru ei saa, on vähe kasu – kehv kommunikatsioon on kõige levinum madala kasutusmäära põhjus.
Püsti panemine ja unustamine: käivitamise käsitlemine finišijoonena tähendab, et programm kaotab teie tööjõuga kooskõla aasta või paari jooksul.
Üks-suurus-sobib-kõigile lähenemine: fikseeritud paketid ignoreerivad tegelikku vajaduste mitmekesisust eri vanuserühmade, eluetappide ja rollide lõikes, mis piirab tajutavat väärtust.
Kontorita ja e-postita töötajate tähelepanuta jätmine: kui osa teie tööjõust ei pääse programmile kergesti ligi, maksate hüvede eest, mida nad kunagi ei näe.
Mõõtmise puudumine: ilma kasutusmäära ja tulemusi jälgimata ei saa te programmi parandada ega selle väärtust juhtkonnale tõestada.
Vastavusnõuete eiramine: automaatse liitumise, HMRC reeglite või andmekaitsega seotud kohustuste eiramine muudab hüve kohustuseks.
Kasutage seda nimekirja oma praeguse programmi praktilise auditina, käsitledes iga punkti ausalt. MELP platvorm on loodud aitama teil neid lõkse vältida esimesest päevast alates, pakkudes ligipääsetavat teostust, sisseehitatud kommunikatsiooni ja analüütikat, mis hoiab programmi nähtavana ja vastutustundlikuna.
Hallake oma töötajasoodustuste programmi MELPiga
Kui olete valmis oma töötajasoodustuste programmi looma, haldama ja täiustama, annab MELP teile praktilise aluse. Platvorm koondab isikupärastatud hüved, sisekommunikatsiooni ja tunnustuse ühte integreeritud, mobiilipõhisesse kogemusse, mis eemaldab mitme lahusseisva tööriista haldamise keerukuse.
Tugevused on järgmised: üle 10 000 soodustuse valiku, paindlik eelarvehaldus, automatiseeritud haldus, tõuketeatised, mitmekeelne tugi ja ISO 27001 sertifikaat. Hinnastamine on läbipaistev, alates 4 naelsterlingist töötaja kohta kuus, nii et professionaalne, ühtne programm on kättesaadav igas suuruses ettevõttele. Kui see kõlab nagu programm, mida soovite käivitada, küsige demo või võtke meiega ühendust ja me aitame teil MELPi oma eesmärkidega kohandada.
[cta:cta-4-benefits]
